OBCHODNÍ PODMÍNKY E-SHOPU SLUNIVA.CZ

pro prodej digitálního obsahu

účinné od 15. 8. 2026

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti vznikající při nákupu digitálního obsahu prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.sluniva.cz.

1. Prodávající

Prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu je:

Iva Rybová
K. Maličkého 976/13
410 02 Lovosice
IČO: 13936328
e-mail: info@sluniva.cz

Prodávající není plátcem DPH.

Prodávající podniká na základě živnostenského oprávnění a je zapsána v živnostenském rejstříku.

Tyto obchodní podmínky se použijí na smlouvy uzavírané se spotřebiteli i podnikateli, pokud z konkrétního ustanovení nevyplývá něco jiného.

Ustanovení označená jako práva spotřebitele se použijí pouze tehdy, je-li kupující spotřebitelem ve smyslu občanského zákoníku.

2. Vymezení základních pojmů

Kupujícím je osoba, která prostřednictvím internetového obchodu uzavírá s prodávajícím smlouvu.

Spotřebitelem je člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná.

Digitálním obsahem se rozumí obsah poskytovaný v digitální podobě, zejména soubory PDF, ZIP, DOCX, PPTX nebo jiné elektronické soubory s výukovými, vzdělávacími nebo zábavními materiály.

Produktem se pro účely těchto obchodních podmínek rozumí digitální obsah nabízený prostřednictvím internetového obchodu.

Smlouvou se rozumí smlouva o poskytování digitálního obsahu uzavřená na dálku prostřednictvím internetového obchodu.

3. Informace o produktech a cenách

Popis digitálního produktu, jeho hlavní vlastnosti, obsah, formát a cena jsou uvedeny u konkrétního produktu v internetovém obchodě.

Ceny jsou uváděny v českých korunách a jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.

Cena platná pro konkrétní objednávku je cena uvedená u produktu a zobrazená kupujícímu v okamžiku odeslání objednávky.

Prodávající si vyhrazuje právo měnit ceny produktů do budoucna. Změna ceny nemá vliv na již uzavřené smlouvy.

Je-li cena v důsledku zjevné technické či jiné obdobné chyby uvedena ve výši, u níž musí být kupujícímu s ohledem na všechny okolnosti zřejmé, že se jedná o chybu, kontaktuje prodávající kupujícího bez zbytečného odkladu za účelem dohody o dalším postupu.

Náklady na prostředky komunikace na dálku se neliší od běžných sazeb účtovaných poskytovatelem internetového nebo telekomunikačního připojení kupujícího.

4. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupující vybere požadované produkty, vloží je do nákupního košíku, vyplní požadované identifikační, kontaktní a fakturační údaje a zvolí dostupný způsob platby.

Před odesláním objednávky může kupující zadané údaje zkontrolovat a opravit. Před odesláním objednávky je kupující seznámen s objednávanými produkty a celkovou cenou objednávky.

Odesláním objednávky kupující činí závaznou objednávku.

Prodávající bez zbytečného odkladu potvrdí přijetí objednávky elektronickou poštou na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím.

Smlouva je uzavírána v českém jazyce.

Prodávající smlouvu uchovává v elektronické podobě. Kupující nemá přímý přístup do interního elektronického archivu prodávajícího.

Obchodní podmínky platné pro konkrétní objednávku jsou kupujícímu poskytnuty v podobě umožňující jejich uchování a opakované zobrazení.

5. Platební podmínky

Veškeré objednávky jsou hrazeny předem.

Kupující může využít bezhotovostní způsoby platby aktuálně nabízené v objednávkovém procesu internetového obchodu, zejména online platbu nebo bankovní převod.

Dobírka není poskytována.

Je-li zvolen bankovní převod, údaje potřebné k provedení platby jsou kupujícímu sděleny v průběhu objednávky nebo v následném e-mailu.

Prodávající není povinen digitální obsah zpřístupnit před přijetím platby, není-li výslovně dohodnuto jinak.

Doklad o nákupu je kupujícímu poskytován elektronicky.

6. Dodání digitálního obsahu

Digitální obsah je poskytován elektronicky.

Po přijetí platby je digitální obsah nebo odkaz umožňující jeho stažení zaslán na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím v objednávce, není-li u konkrétního produktu uvedeno jinak.

Kupující odpovídá za správnost e-mailové adresy uvedené v objednávce.

Pokud kupující digitální obsah nebo e-mail s odkazem ke stažení neobdrží, může kontaktovat prodávajícího na info@sluniva.cz.

7. Technická funkčnost a kompatibilita

Digitální obsah je poskytován zejména ve formátu PDF, případně ZIP, DOCX, PPTX nebo jiném formátu uvedeném u konkrétního produktu.

K používání digitálního obsahu je zpravidla potřeba běžné elektronické zařízení umožňující otevření příslušného formátu, například počítač, tablet nebo mobilní telefon, a odpovídající software.

Materiály jsou zpravidla určeny k zobrazení, stažení a případně vytištění a práci offline.

Pokud konkrétní produkt vyžaduje zvláštní software, zařízení nebo má zvláštní požadavky na funkčnost, kompatibilitu či interoperabilitu, je tato informace uvedena u konkrétního produktu.

Prodávající neposkytuje zařízení ani software potřebný k otevření a používání digitálního obsahu.

Tím nejsou dotčena zákonná práva kupujícího z vadného plnění.

8. Licence a autorská práva

Digitální materiály nabízené prodávajícím jsou chráněny autorským právem.

Není-li u konkrétního produktu stanoveno jinak, získává kupující zakoupením digitálního obsahu nevýhradní a nepřenosné oprávnění k jeho užití pro vlastní potřebu.

Je-li kupujícím učitel, může materiál v rámci jedné licence používat při své vlastní výuce, tisknout potřebné pracovní kopie pro žáky, které sám vyučuje, a materiál při výuce promítat.

Kupující nesmí zejména:

• předávat zdrojové digitální soubory dalším osobám;
• přeposílat odkazy ke stažení zakoupeného obsahu;
• zveřejňovat zakoupený obsah na internetu nebo ve veřejných elektronických úložištích;
• prodávat nebo jinak distribuovat kopie digitálních souborů;
• zpřístupňovat jednu zakoupenou licenci více učitelům;
• vydávat materiál nebo jeho podstatnou část za vlastní dílo.

Tím není dotčeno užití dovolené přímo autorským zákonem.

9. Odstoupení spotřebitele od smlouvy

Při smlouvě o poskytování digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči, má spotřebitel zásadně právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od uzavření smlouvy.

Právo na odstoupení zanikne, jestliže bylo započato s plněním před uplynutím této lhůty na základě předchozího výslovného souhlasu spotřebitele, spotřebitel byl předem poučen, že udělením souhlasu a zpřístupněním digitálního obsahu jeho právo na odstoupení zanikne, a jsou splněny další zákonné podmínky.

Pokud spotřebitel výslovný souhlas s okamžitým zpřístupněním digitálního obsahu neudělí, zůstává mu právo na odstoupení zachováno a digitální obsah mu nebude před uplynutím příslušné lhůty zpřístupněn.

Pokud by prodávající zpřístupnil digitální obsah před uplynutím lhůty bez potřebného výslovného souhlasu spotřebitele nebo bez příslušného poučení, není tím právo spotřebitele na odstoupení vyloučeno.

Spotřebitel může odstoupení oznámit zejména e-mailem na info@sluniva.cz nebo písemně na adresu prodávajícího.

Spotřebitel může použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, jeho použití však není povinné.

Odstoupením od smlouvy nejsou dotčena práva spotřebitele z vad digitálního obsahu.

10. Práva z vad digitálního obsahu

Prodávající odpovídá za to, že digitální obsah odpovídá smlouvě a zákonným požadavkům, zejména sjednanému popisu, rozsahu, kvalitě, funkčnosti a dalším vlastnostem, které může kupující s ohledem na povahu produktu důvodně očekávat.

Má-li digitální obsah vadu, může spotřebitel požadovat její odstranění, není-li odstranění nemožné nebo pro prodávajícího nepřiměřeně nákladné.

Odstranění vady může podle povahy problému spočívat zejména v zaslání opraveného souboru, funkčního odkazu ke stažení nebo správné verze produktu.

Za podmínek stanovených občanským zákoníkem může spotřebitel požadovat přiměřenou slevu nebo od smlouvy odstoupit, zejména pokud prodávající vadu neodstraní, vada se projeví i po odstranění nebo je natolik závažná, že odůvodňuje okamžitou slevu nebo odstoupení.

Za vadu se nepovažuje pouhá skutečnost, že digitální obsah neodpovídá subjektivním představám kupujícího, pokud jinak odpovídá smlouvě a zákonným požadavkům.

Zákonná práva kupujícího z vad digitálního obsahu nejsou těmito obchodními podmínkami omezena.

11. Reklamace

Reklamaci lze uplatnit zejména e-mailem na:

info@sluniva.cz

nebo písemně na adrese:

Iva Rybová
K. Maličkého 976/13
410 02 Lovosice

Pro usnadnění vyřízení reklamace doporučujeme uvést číslo objednávky, označení produktu a popis vady. Je-li to vhodné, může kupující přiložit screenshot nebo jiný podklad dokumentující problém.

Neuvedení těchto údajů samo o sobě neznamená, že spotřebitel reklamaci řádně neuplatnil, pokud lze obsah reklamace jinak dostatečně určit.

Prodávající vydá spotřebiteli potvrzení o uplatnění reklamace obsahující zákonem požadované údaje.

Po vyřízení reklamace poskytne prodávající spotřebiteli potvrzení o způsobu a datu jejího vyřízení, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

12. Nákup podnikatelů a škol

Je-li kupujícím podnikatel nebo právnická osoba a smlouvu uzavírá v souvislosti se svou podnikatelskou, profesní nebo jinou obdobnou činností, neuplatní se ustanovení těchto obchodních podmínek výslovně určená pouze spotřebitelům.

Zejména se na takového kupujícího neuplatní spotřebitelské právo na odstoupení od distanční smlouvy ve lhůtě 14 dnů.

Je-li kupujícím škola, školské zařízení nebo jiná právnická osoba, řídí se rozsah oprávnění k používání digitálních materiálů rovněž licenčními podmínkami uvedenými v článku 8.

13. Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady zpracování osobních údajů, který je dostupný na internetových stránkách prodávajícího.

14. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Pokud mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, má spotřebitel právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

Příslušným subjektem je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
e-mail: adr@coi.gov.cz

Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů jsou dostupné na internetových stránkách České obchodní inspekce.

15. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy vzniklé mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.

Je-li kupujícím spotřebitel, nejsou volbou českého práva dotčena práva, která mu poskytují kogentní ustanovení právního řádu, který by se jinak na daný vztah použil.

Individuální ujednání mezi prodávajícím a kupujícím mají před těmito obchodními podmínkami přednost.

Prodávající může tyto obchodní podmínky do budoucna měnit nebo doplňovat. Pro konkrétní smlouvu platí znění obchodních podmínek účinné v okamžiku jejího uzavření.

Pokud by se některé ustanovení těchto obchodních podmínek stalo neplatným nebo neúčinným, není tím dotčena platnost ostatních ustanovení.

Korespondence související se smlouvou může být doručována elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím v objednávce.